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Casa da Mamy

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FRETES E ENVIOS
INFORMAMOS QUE NÃO ENVIAMOS PRODUTOS PARA FORA DO JAPÃO.
ATENDEMOS EXCLUSIVAMENTE TERRITÓRIO JAPONÊS!

Trazemos aqui informações para que o cliente encontre a facilidade e segurança desejadas em seu processo de compra.

Para isso, a Casa da Mamy adota um sistema de pagamento e entrega simples, de fácil entendimento e total segurança.

Enviamos para todo o Japão através das empresas Kuroneko Yamato ou Sagawa.

O valor do frete será acrescido no final do pedido e é fixo para todo o Japão em ¥980 ienes.

Nas compras acima de ¥15,000 o frete é grátis. Válido somente para pedidos efetuados no site.

O pedido pode ser rastreado on-line na página da transportadora.

Nos casos de danos com embalagem ou produtos devido ao transporte, as transportadoras se responsabilizam pelo ocorrido, para tal verifique sempre ao receber sua encomenda. Nesses casos pedimos que o cliente nos informe imediatamente.

O pagamento é feito no ato da entrega diretamente ao Takyubin. Aceitamos pagamento com cartão de crédito, nesses casos deve-se escolher a opção de pagamento com cartão na hora de fechar o pedido e será acrescido uma taxa de 5%  no valor do pedido cobrada pelas empresas de cartões.

A data e horário para entrega podem ser escolhidos na finalização do pedido na caixa de texto destinada às observações do cliente, sempre observando um mínimo de 3 dias úteis para a entrega a contar da data de confirmação do pedido.

Confira os horários disponíveis para entrega:
  • Período da manhã – Das 8 às 12 hs
  • Período da tarde – Das 12 às 14 hs
  • Período da tarde – Das 14 às 16 hs
  • Período da tarde – Das 16 às 18 hs
  • Período da noite – Das 18 às 20 hs
  • Período da noite  - Das 19 às 21 hs

 

A Casa da Mamy se coloca à sua disposição para quaisquer dúvidas que possam eventualmente aparecer.

Fique à vontade para entrar em contato pelo fone, e-mail ( Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. ) ou Formulário de Contato .

Antecipadamente agradecemos a sua preferência.

 

 

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